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市场营销中的技术创新是伟大的但人的因素可能会缺失

2019-04-18 17:35

  今天的营销策略非常适应技术变革和创新。社交媒体平台不断充分发挥潜力。您可以在Google广告网络上看到强大的展示广告和文字广告;Facebook,Instagram和其他网络负责赞助帖子,活动;YouTube上赞助的视频内容;原生和病毒式广告和营销活动通常源于社交媒体等等。

  人工智能和机器学习甚至被用于营销活动。例如,聊天机器人现在正在Facebook Messenger中用于推动销售和销售线索以及回答问题。网站正在进行A / B测试以及其他测试,以尽可能提高视觉效果。这些只是当今最佳营销实践的一些例子。

  然而,所有这些创新的营销方法都可能缺少一件事,那就是人的因素。塞浦路斯出生的企业家Jad Mawlawi的目标是通过他的创业营销平台Dooply改变这一点。Mawlawi是联合创始人兼CEODooply,它始建于2017年后期旨在Mawlawi与营销景观动摇了,带来人对人际交往回到现代市场营销实践的平台。am8.com

  Jad有一段非常有趣的历史,正是这段历史使他成为一名企业家。他在不稳定的政治动荡期间在黎巴嫩长大,在17岁时因癌症失去了他的兄弟,这种经历加强了他在商业和生活方面的动力。它还使他对人类及其对经济变革采取的方式进行了分析。

  今天的企业能够以前所未有的规模利用人类数据。机器学习算法,人工智能,大数据分析和聊天机器人等各种技术被用于分析数据并响应不断变化的市场条件或改变客户习惯。然而,这导致公司更多地依赖这些技术,而不是在个人层面上与其他人,特别是潜在客户进行互动的人为因素。

  “人道主义将在我们的商业文化中重新引入,”Mawlawi在一封电子邮件采访中说。“依靠技术的业务严重波动他们的销售数据并不隐瞒。”

  Jad强调,千禧一代的目标是视觉诱惑广告和弹出窗口(最着名的是在线和社交媒体),他们不再回应它。

  “在购买之前,他们会去找他们信任的人,获奖案例:面向业务流程全生命周,并寻求建议。”他说。“千禧一代在购买前需要信息,他们希望从可信赖的来源获取信息,而不是一些未知的,从未听说过的制造商。”

  这也是为什么进入新市场对初创公司和公司难以通过试图打入新市场而转移焦点的原因。

  根据Mawlawi的说法,问题在于信息的长期可持续性。公司的信息应在一段时间后或在引入新产品或服务时进行更新。

  然而,修改信息可能意味着失去对观众的控制和问题,Mawlawi说,其实在于企业“推销”消息而不是与观众“联系”。社交媒体平台上的影响者可能是发生这种情况的关键。

  “当你通过强大的影响者分享一个品牌的意识形态,你赢得了一半的比赛,”他说。“一个想法永远存在。”

  影响者是强大的社交媒体图标,吸引了大量的粉丝,喜欢,观众和与他们的内容互动的粉丝。这些人可以推动营销,并通过各种技术产生共鸣。

  “不是通过数字营销和自动化关注群众,而是通过人与人之间的互动和参与来关注有影响力的群众,”Mawlawi说。“通过他们建立运动。”

  人类思维的变化和随之而来的商业实践在人类历史上有很大差异。由于大数据和人工智能等技术已经将注意力从人的因素上移开,因此人类影响者的想法可能会被视为一种滋扰或威胁。公司也很难找到适合他们品牌需求的有影响力的人,并说服他们专注于他们的产品。

  建立关系需要时间,当企业家通过使用影响者和其他人类互动元素为他们的品牌建立一个角色时,这可以将他们与竞争分开。

  Mawlawi认为,当人人的思想被超自然的元素和思想所支配时,人文主义就会摒弃人类思维。后来文艺复兴启发了人类的思想并将其带入了一个新的方向。然而,今天新的超自然力量是技术,它是我们的思想所支配的。

  “当今真正的机遇在于人与人之间的关系和关系时,我们都被机器人和自动化所震撼,”Mawlawi说。“企业家必须专注于建立一个有魅力的人格,并用它来有机地建立真正的关系。”

  您可以通过他自己在Medium上的话来了解更多关于Mawlawi共同创建Dooply的经验。它背后的想法多次改变,将多个影响者的内容集中在一个屋檐下,与在英国布莱顿的家乡城市建立一些关键影响者及其内容的关系。多种技术也是Dooply的基础,Mawlawi称之为“一个组织”,其中包括许多企业正在努力解决的假追随者检测系统,因为这些追随者并不是真正客户群的代表。

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